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In servizio ogni sera in una pizzeria pilota

Ristoro.

Pensato in una pizzeria vera, tra una comanda e un'infornata.

Sala, cucina, prenotazioni e asporto parlano tra loro dal browser di PC, tablet e telefoni. Senza licenze per postazione e senza hardware dedicato.

telefono → cucina → salain loop

Sala e cassa

01 — 04
01 · Mappa della sala

Tutta la sala nel palmo di una mano.

Ogni tavolo mostra se è libero, occupato, prenotato o se ha chiesto il conto, e cosa c'è da inviare o da servire. Accanto alla mappa c'è la comanda rapida, senza entrare nel tavolo.

Tablet di salatocca un passaggio per rivederlo
02 · Portate

Il ritmo della cena lo decide la sala.

Portata 1, 2, 3 e «Via portata» quando il tavolo è pronto. Le bevande escono subito, fuori dalle portate, e per spostare un piatto basta trascinarlo.

Comanda · tavolo 4tocca un passaggio per rivederlo
03 · Camerieri e smartphone

Il cameriere resta al tavolo, la comanda corre.

Sul telefono le categorie sono compatte e il riepilogo è diviso per portata, con lo stato di ogni piatto in cucina. Il cameriere prende e invia le comande; l'incasso resta alla cassa.

Telefono del cameriere + cassatocca un passaggio per rivederlo
04 · Conti divisi

Alla romana o per piatti: ci si saluta senza calcolatrice.

Per piatti o alla romana, con il coperto già calcolato in base alle persone al tavolo. Anche dopo spostamenti, unioni e divisioni, in cucina non arriva nessun piatto doppio.

Cassa · tavolo 4tocca un passaggio per rivederlo

Cucina

05
05 · Monitor di reparto

Ogni reparto il suo schermo, ogni piatto il suo momento.

Cucina, forno, bar e regia di sala hanno il loro schermo. Un campanello segnala le comande nuove, le note sui piatti arrivano scritte chiare e la brigata vede già cosa arriva dopo.

Monitor cucina · forno · bar · regiatocca un passaggio per rivederlo

Prenotazioni e asporto

06 — 07
06 · Prenotazioni dal sito

La prenotazione arriva di notte, il tavolo è pronto al mattino.

Conferma automatica e prenotazioni divise per turni. Ristoro sceglie il tavolo libero più piccolo con i posti giusti, e i coperti arrivano in sala già dalla prenotazione.

Sito del locale + agendatocca un passaggio per rivederlo
07 · Asporto

Ogni pizza ha il suo turno di forno.

Le fasce orarie contano insieme gli ordini da cassa, sito e telefono. Quando una fascia è piena il sito propone la successiva, e gli ordini programmati arrivano ai monitor al momento giusto. Si paga al ritiro.

Agenda asporto · forno 10 pizze / 15 mintocca un passaggio per rivederlo
Prossimamente · in sperimentazione

Il sabato sera, il telefono ha una voce in più.

Un assistente vocale risponde alle chiamate, prende prenotazioni e ordini da asporto e li scrive direttamente in Ristoro. Conosce il menu e la capienza del forno: propone l'orario libero più vicino e ripete l'ordine prima di confermarlo.

  • Risponde mentre tutto lo staff è al lavoro
  • Ordini e prenotazioni finiscono subito in agenda
  • Usa le stesse fasce del forno di cassa e sito
Assistente vocale · ordine da asportoanteprima
Tecnologia

Entra nel locale senza fare rumore.

0

Licenze per utente o postazione

Aggiungi camerieri, tablet e monitor quando servono, senza costi a testa.

0

Hardware dedicato

Funziona dal browser dei PC, dei tablet e dei telefoni che il locale ha già.

Open

Piattaforma open source

Costruito su una piattaforma open source consolidata, con moduli sviluppati da noi.

Prossimamente

Cosa stiamo cucinando.

Pagamenti

Carta in cassa, online e al totem

Un solo sistema di pagamento per sala, sito e self-service.

Al tavolo

QR per ordinare e pagare

Il cliente sfoglia il menu, ordina e paga dal suo telefono.

Self-service

Totem

Ordini e pagamento in autonomia, dritti ai monitor di reparto.

Fiscale

Scontrino elettronico dal software

In verifica con il provider fiscale.

Fiscale

Fattura elettronica su richiesta

Il cliente la chiede, la cassa la emette dal conto.

Cucina

Magazzino e food cost

Ricette con le quantità e il costo di ogni piatto.

Clienti

Fedeltà e gift card

Punti, premi e buoni regalo legati al cliente.

Continuità

Server in sala

Il servizio continua anche senza internet, con backup giornaliero esterno.

Il tuo locale

Marchio e colori sull'app

Ristoro si veste con il logo e i colori del locale.

Domande

Le domande che ci fanno al bancone.

Servono dispositivi nuovi?

No. Ristoro si apre dal browser: bastano i PC, i tablet e i telefoni che avete già, e uno schermo per ogni reparto che volete collegare.

Va bene anche per una pizzeria?

È nato proprio in una pizzeria. Le funzioni si attivano in base al locale: forno e asporto per chi fa pizze, portate e prenotazioni per chi fa servizio al tavolo.

Come si fa la demo?

In videochiamata, con il menu e la pianta della tua sala. Vedi Ristoro già impostato sul tuo locale.

Apparecchiamo Ristoro per il tuo locale.

Trenta minuti in videochiamata: ci racconti la tua sala e la tua cucina, e ti mostriamo come le imposteremmo.

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